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1) Responsable del tratamiento de los datos personales
Todo tratamiento de las informaciones personales comunicado a Solendro es efectuado bajo la responsabilidad de la sociedad Solendro SAS, cuya la sede central se encuentra 10 rue de Louvois, 75002 Paris, matriculada al registro mercantil de las sociedades de Paris, bajo del numero 538 919 937.

2) Contacto del responsable del tratamiento de los datos personales
Para todas informaciones o ejercicio de sus derechos informáticos y libertad en los tratamientos de los datos personales gestionados por Solendro, podéis contactar el responsable del tratamiento de los datos personales directamente al correo electrónico maria@solendro.es

3) Informaciones de los clientes recogen por Solendro
Las informaciones clientes que recolectamos nos ayudan a personalizar y a mejorar continuamente su experiencia de compra en Solendro.es. Utilizamos estas informaciones para tratar los pedidos, entregar los productos y servicios, tratar los pagos y comunicar con usted en relación con sus pedidos, los productos, los servicios y ofertas promocionales, conservar y actualizar nuestros ficheros y sus cuentas en nuestra empresa, recomendar algunos productos y servicios susceptibles de interesarle. Utilizamos también estas informaciones para mejorar nuestras tiendas y sitios internet, prevenir o detectar los fraudes o el abuso en nuestro sitio internet et permitir a partes terceras abastecer de funciones técnicas, logísticas u otras para nuestra cuenta.

Cuando navegáis en nuestro sitio internet Solendro.es, recogemos 2 tipos de informaciones:
- Informaciones colectadas automáticamente por los “cookies”
- Informaciones que usted voluntariamente nos comunica por formulario, correo electrónico, teléfono u otros rodeos.

4) Informaciones colectadas automáticamente por los “cookies”
Algunas funcionalidades de este sitio internet están basando en los servicios propuestos por sitios terceros. Estas funcionalidades dejan cookies permitiendo particularmente a estos sitios trazar su navegación. Una barra de información específica aparece al momento de su visita en nuestro sitio internet con fin de informarse sobre esta colecta: “Solendro utiliza las cookies. Coninuando de navigar en el sitio, usted declara acceptar su utilización. Saber más."

Este es la lista de los servicios terceros que utilizamos y que utilizan las cookies:
- Google Analytics
- Google AdWords
- Bing Ads
- Facebook
- Criteo: https://www.criteo.com/fr/privacy/
- LeadsMonitor
- Nosto

5) Informaciones que usted voluntariamente nos comunica
Colectamos y garbemos todas las informaciones que usted voluntariamente nos comunica a través de nuestro sitio Web o para otros medios. Utilizamos las informaciones que usted nos comunica con fin de tratar sus pedidos, responder a sus preguntas, personalizar sus futuros compras, mejorar nuestras tiendas y comunicar con usted.

5a) El correo electrónico
El correo electrónico esta necesario a la creación de una cuenta de cliente en el sitio internet de Solendro. Permite posteriormente poder conectarse en su cuenta.
Puede en todo momento modificar su correo electrónico conectándole a su cuenta: Mi cuenta > información de cuenta

El correo electrónico permite también de comunicar con usted por e-mail.

5ai) Informaciones en relación con el tratamiento de su pedido
5aii) Sugerencias y recomendaciones de productos basadas en la actualidad de Solendro (Newsletter).
Puede cancela la suscripción a estos tipos de correos directamente aquí: https://solendro.us8.list-manage.com/unsubscribe?u=32becad82ecf80e1f6b22d9a3&id=67ebd66776

5b) Contraseña
La contraseña esta necesario a la creación de su cuenta de cliente y permite un acceso seguro.
Puede a todo momento cambiar su contraseña conectándole a su cuenta de cliente: Mi cuenta > información de la cuenta

5c) Nombre y apellido
El nombre y el apellido están necesarios al tratamiento y a la expedición de su pedido.
Puede rectificar en cualquier momento su nombre y su apellido conectándole a su cuenta de cliente: Mi cuenta > Información de la cuenta

5d) Fecha de nacimiento
La fecha de nacimiento nos permite enviarle ofertas promocionales por correo electrónico el día de su aniversario. Este elemento no es obligatorio.

5e) El sexo
El sexo esta utilizado con fines estadísticas con fin de que pudiéramos mejorar la oferta de nuestro sitio. Este elemento no es obligatorio.
Puede a cualquier momento rectificar su sexo conectándole a su cuenta de cliente: Mi cuenta > Información de la cuenta.

5f) Las direcciones
Las direcciones están necesarias para la dirección de facturación figurante en la factura y la dirección de la entrega del pedido.
Puede a cualquier momento rectificar, añadir o borrar sus direcciones conectándole a su cuenta de cliente: Mi cuenta > Información de la cuenta.

5g) El número de teléfono
El número de teléfono permite poder ponerse en contacto con usted en el caso de un problema en el tratamiento de su pedido. Puede servo también, de manera extraordinaria, al informarse sobre un evento que se señala sobre el sitio Solendro.
Puede a cualquier momento rectificar, añadir o borrar sus números de teléfono conectándole a su cuenta de cliente: Mi cuenta > Información de la cuenta.

6) Repartición de sus informaciones personales con los servicios terceros

6a) Nombre, apellido y direcciones
Para poder enviarle su pedido, proporcionamos a nuestros compañeros de entrega su nombre, su apellido y su dirección. Estas informaciones sirven únicamente al envió de su paquete.

6b) El correo electrónico
Para poder enviarle correos electrónicos, autorizamos la utilización de su correo electrónico por nuestros compañeros. Su correo electrónico es únicamente utilizado para enviarle correos electrónicos que vienen exclusivamente de Solendro.

6c) Número de teléfono
Para poder enviarle SMS, autorizamos la utilización de su número de teléfono por nuestros compañeros. Su número de teléfono es únicamente utilizado para enviarle SMS que vienen exclusivamente de Solendro.
Tenéis la posibilidad de estar borrado de esta lista de envió de SMS respondiendo STOP directamente por SMS o poniéndose en contacto con nuestro servicio de cliente.

6d) Datos bancarios
Para poder tratar su pedido, sus datos bancarios están directamente tratados por nuestros compañeros de pago. En ningún caso, almacenamos sus datos bancarios.